定期決済・解約・返金ポリシー
本ポリシーは HAOLLA Managed Learning の決済運用を説明するものです。適用法令により利用者により強い権利が認められる場合、その法令が優先されます。
1. 定期決済
Managed Learning は月額の継続サービスです。決済画面に表示された金額と通貨が継続課金の承認額です。初回の決済手段認証後は、次回以降の請求日に新たな認証なしで決済される場合があります。
2. 今後の自動決済の停止
次回請求前に今後の自動決済を停止できます。停止後、HAOLLA は次回の請求を開始しません。支払済み期間の利用権は、適用法令または承認済み返金により別途扱われる場合を除き、原則として期間満了まで維持されます。
3. 撤回・返金
今後の請求停止と完了済み決済の返金は別の手続です。法令上の撤回・返金権は本ポリシーによって制限されません。サービス提供開始後または一部利用後の返金範囲は、適用法令、契約内容、実際の利用状況により異なる場合があります。
4. 説明または契約と異なる場合
サービスが表示、広告または契約内容と実質的に異なる場合、適用法令上の救済を利用できます。
5. 決済失敗と再試行
カード期限、利用限度額、残高不足などにより決済が失敗する場合があります。HAOLLA は内部の決済統制範囲内でのみ再試行し、無期限には繰り返しません。
6. 価格変更
重大な価格引上げや無料から有料への移行については、適用法令が要求する事前通知または再同意を行います。
7. 返金申請
返金・撤回の申請は HAOLLA お問い合わせ から行えます。承認された返金は、可能な限り元の決済手段、または法令上適切な方法で処理します。
8. ポリシー変更
変更時は新しいバージョンを発行します。決済同意には同意時点のポリシーバージョンと検証用ハッシュが記録されます。